Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bento123 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma undang-undang, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mentadbir akaun anda di bento123, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AktifHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa: MalaysiaVersi Dikemaskini
bento123 Rangka Undang-Undang bento123 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di alamat [email protected] untuk respons bertulis.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sokongan dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma penggunaan kami.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda jika anda ingin merekodkan bantahan formal atau memohon semakan terhadap keputusan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami membangunkan amalan keselamatan data dan privasi yang konkrit supaya akaun anda di bento123 kekal selamat dan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data dihantar melalui saluran selamat setiap kali anda log masuk atau membuat transaksi.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

bento123 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 30 hari selepas pengesahan.

Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di bento123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan bento123 tertakluk kepada terma dalaman kami dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan nyatakan nama pengguna dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui sokongan sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Setelah akaun ditutup dan baki diselesaikan, pemadaman akan diselesaikan dalam 30 hari bekerja.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses oleh penyedia masing-masing. bento123 memastikan penyerahan data mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan, namun syarat tambahan penyedia juga terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun atau e-mel kepada [email protected]. Setiap aduan akan disemak dalam masa lima hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan kepada anda.

Tidak. bento123 hanya berkongsi data yang diperlukan untuk memproses pembayaran dengan penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.