Rujukan Laman

Cara bento123 Melindungi Data Anda

Di bento123, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaKawalan akaun ada pada andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan privasi 24/7Pematuhan wilayah yang disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

bento123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bento123 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga

1
merekodkan data penggunaan seperti alamat IP dan aktiviti sesi bagi tujuan keselamatan dalaman. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Anda boleh bertanya secara terus kepada agen kami mengenai tetapan privasi akaun atau permintaan pemadaman data.

Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan isu privasi secara bertulis. Setiap kes diberikan nombor rujukan dan diproses secara sistematik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan ia tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun bento123.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bento123. Kami turut memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kemasukan mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadamkan atau dianon secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh semua data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang perubahan kekal.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna bento123 mengenai cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dapat dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya menyimpan token pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur dalaman untuk menyiasat dan menangani sebarang insiden privasi, termasuk memaklumkan anda jika data anda terlibat.

Cara bento123 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang bento123 kumpul?

02 Adakah bento123 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang bento123 simpan?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Bagaimana bento123 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh bento123?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan